Termos de Serviço

Última atualização: 27 de dezembro de 2024.

Bem-vindo(a) ao site da Hormart!
Estes Termos de Serviço regem o uso do nosso site e de nossos produtos digitais, incluindo mockups veiculares. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você aceita e concorda com estas condições.

1. Definições e Objetivo

Cláusula 1.1 – Definições

Plataforma: Refere-se ao site oficial da Hormart.
Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza o site.
Produtos Digitais: Mockups veiculares e materiais relacionados disponibilizados para venda.
Serviços: Incluem suporte técnico, orientações de uso e atualizações dos produtos adquiridos.

Cláusula 1.2 – Objetivo

O objetivo deste site é disponibilizar produtos digitais de alta qualidade voltados para design veicular e oferecer suporte adequado para a utilização desses produtos.

2. Aceitação dos Termos de Serviço

Cláusula 2.1 – Consentimento

Ao utilizar este site, você declara que leu, entendeu e concorda com os Termos de Serviço aqui descritos.

Cláusula 2.2 – Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

3. Cadastro do Usuário

Cláusula 3.1 – Informações de Cadastro

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento do cadastro.
É proibido o uso de informações falsas ou de terceiros sem autorização.

Cláusula 3.2 – Responsabilidade pela Conta

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Qualquer atividade realizada com as credenciais do usuário será de sua responsabilidade.

4. Compras e Pagamentos

Cláusula 4.1 – Processo de Compra

As compras são processadas por meio da plataforma Hotmart.
Após a confirmação do pagamento, o usuário terá acesso ao produto digital adquirido.

Cláusula 4.2 – Meios de Pagamento

Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados pela Hotmart, como cartões de crédito, boleto bancário e Pix.

Cláusula 4.3 – Entrega dos Produtos

Os produtos digitais estarão disponíveis para download imediato após a confirmação do pagamento.
Caso haja falhas no acesso, o suporte deve ser acionado pelo WhatsApp ou e-mail.

5. Política de Reembolso

Cláusula 5.1 – Solicitação de Reembolso

O usuário tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O reembolso será analisado individualmente.

Cláusula 5.2 – Casos de Não Reembolso

O reembolso não será concedido caso o produto tenha sido utilizado de maneira inadequada.
Arquivos corrompidos por mau uso não são elegíveis para reembolso.

6. Uso Adequado dos Produtos

Cláusula 6.1 – Direitos do Usuário

O usuário tem o direito de utilizar os produtos adquiridos para fins pessoais ou profissionais.
É proibido revender, redistribuir ou compartilhar os arquivos.

Cláusula 6.2 – Proibições

O uso dos arquivos para fins ilícitos é estritamente proibido.
A modificação dos arquivos sem autorização prévia para revenda é proibida.

7. Propriedade Intelectual

Cláusula 7.1 – Direitos Autorais

Todos os arquivos e produtos digitais são protegidos por leis de direitos autorais.
A violação desses direitos poderá resultar em sanções legais.

Cláusula 7.2 – Uso Indevido

Qualquer uso não autorizado dos produtos poderá resultar na suspensão do acesso e medidas judiciais cabíveis.

8. Suporte Técnico

Cláusula 8.1 – Canais de Suporte

O suporte técnico está disponível por WhatsApp e e-mail.
O horário de atendimento será de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Cláusula 8.2 – Limitações do Suporte

O suporte não inclui modificações personalizadas nos arquivos.
Questões relacionadas ao software (Photoshop) devem ser direcionadas ao suporte oficial da Adobe.

9. Limitação de Responsabilidade

Cláusula 9.1 – Disponibilidade dos Serviços

Não garantimos que nossos serviços estarão sempre disponíveis sem interrupções.

Cláusula 9.2 – Danos Indiretos

Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos adquiridos.

10. Rescisão de Acesso

Cláusula 10.1 – Suspensão ou Bloqueio

Reservamo-nos o direito de suspender ou bloquear contas de usuários que violarem estes Termos de Serviço.

12. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato:

WhatsApp: https://wa.me/5551992622206
E-mail: contato@garagemdodesigner.com.br